Unknown: Creation of dynamic property Request::$request is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/request.php on line 12Warning: ini_set(): Session ini settings cannot be changed after headers have already been sent in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/session.php on line 7Warning: ini_set(): Session ini settings cannot be changed after headers have already been sent in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/session.php on line 8Warning: ini_set(): Session ini settings cannot be changed after headers have already been sent in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/session.php on line 9Warning: ini_set(): Session ini settings cannot be changed after headers have already been sent in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/session.php on line 10Warning: session_set_cookie_params(): Session cookie parameters cannot be changed after headers have already been sent in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/session.php on line 20Warning: session_start(): Session cannot be started after headers have already been sent in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/session.php on line 21Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/index.php:98) in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/index.php on line 185Unknown: Creation of dynamic property Customer::$config is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/customer.php on line 14Unknown: Creation of dynamic property Customer::$db is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/customer.php on line 15Unknown: Creation of dynamic property Customer::$request is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/customer.php on line 16Unknown: Creation of dynamic property Customer::$session is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/customer.php on line 17Unknown: Creation of dynamic property Affiliate::$config is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/affiliate.php on line 12Unknown: Creation of dynamic property Affiliate::$db is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/affiliate.php on line 13Unknown: Creation of dynamic property Affiliate::$request is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/affiliate.php on line 14Unknown: Creation of dynamic property Affiliate::$session is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/affiliate.php on line 15Unknown: Creation of dynamic property Currency::$config is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/currency.php on line 7Unknown: Creation of dynamic property Currency::$db is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/currency.php on line 8Unknown: Creation of dynamic property Currency::$language is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/currency.php on line 9Unknown: Creation of dynamic property Currency::$request is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/currency.php on line 10Unknown: Creation of dynamic property Currency::$session is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/currency.php on line 11Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/index.php:98) in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/currency.php on line 45Unknown: Creation of dynamic property Tax::$config is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/tax.php on line 6Unknown: Creation of dynamic property Tax::$db is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/tax.php on line 7Unknown: Creation of dynamic property Tax::$session is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/tax.php on line 8Unknown: Creation of dynamic property Weight::$db is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/weight.php on line 6Unknown: Creation of dynamic property Weight::$config is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/weight.php on line 7Unknown: Creation of dynamic property Length::$db is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/length.php on line 6Unknown: Creation of dynamic property Length::$config is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/length.php on line 7Unknown: Creation of dynamic property Cart::$config is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/cart.php on line 6Unknown: Creation of dynamic property Cart::$customer is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/cart.php on line 7Unknown: Creation of dynamic property Cart::$session is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/cart.php on line 8Unknown: Creation of dynamic property Cart::$db is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/cart.php on line 9Unknown: Creation of dynamic property Cart::$tax is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/cart.php on line 10Unknown: Creation of dynamic property Cart::$weight is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/cart.php on line 11Unknown: Creation of dynamic property Openbay::$logger is deprecated in /home1/jtawilh/oxigenoterapia.mx/system/library/openbay.php on line 18 Politicas de Reembolso y Devolución

Politicas de Reembolso y Devolución

Políticas de reembolso y devolución

Cancelación


Toda cancelación deberá reportarse con un máximo de 12 horas naturales (ó en dado caso después de recibir la mercancía), después de la orden de compra. No realizamos cargos adicionales por la cancelación de producto, sin embargo es importante que nuestros operadores sean notificados dentro del plazo para brindarle una atención oportuna.

Para notificar su cancelación o realizar una aclaración ponemos a sus órdenes las siguientes formas de contacto:

    Vía telefónica al
    Correo electrónico a la dirección ventas@oxigenoterapia.mx
    Chat en línea en www.oxigenoterapia.mx

Si usted ya efectuó su pago, su reembolso se realizará de acuerdo a su forma de pago:

    Pago con Tarjeta/Depósito Bancario/Transferencia/Efectivo se programa la devolución después de siete días hábiles posteriores a su aviso de cancelación.
    PayPal se debe notificar la devolución de su pago directamente en su cuenta de PayPal.

Modificación de orden de compra


Cualquier modificación deberá reportarse con un máximo de 12 horas naturales (ó en dado caso después de recibir la mercancía), después de la orden de compra. El tiempo de entrega dependerá de la existencia del producto, una vez confirmado que el producto que desea cambiar se encuentra en almacén, usted deberá realizar el pago correspondiente a la diferencia por la modificación de producto(s), de lo contario su reembolso de ésta diferencia se realizará de la siguiente manera:

    Pago con Tarjeta/Depósito Bancario/Transferencia/Efectivo se programa la devolución después de siete días hábiles posteriores a su aviso de cancelación.
    PayPal se debe notificar la devolución de su pago directamente en su cuenta de PayPal.

Nuestro proceso de reembolso, cambio o devolución de producto (s) es muy sencillo, solo debes  seguir los siguientes pasos:

    Repórtalo.
    Puedes repórtalo a través de cualquiera de nuestros medios de atención al cliente.
    Verifica tu Política de Garantía*.
    Puedes consultarla con cualquiera de nuestros Ejecutivos.
    Prepara tu pedido.
    Coloca tu producto dentro de su empaque original; es importante lo hagas con todos sus componentes y piezas**; en la parte externa del paquete pégale remitente con los datos que te proporcionamos y entrégalo en la mensajería de tu preferencia***.
    Es muy importante que apuntes el número de tu guía y mensajería, ya que sólo así podrás rastrear tu paquete de regreso a nuestro almacén.


    ¿Qué sigue?
    Una vez que nos envíes tu paquete, en un rango de 72 horas hábiles después de recibirlo evaluaremos tu producto y realizaremos tu solicitud.



 

Para mayor información consulte nuestro apartado de Términos y Condiciones ó pongase en contacto directamente con nosotros en la siguiente liga.



***Para la devolución o cambio en áreas foráneas, los gastos de envío corren por parte del cliente.
*Aplica restricciones conforme al tipo de producto.
**Recuerda que el producto debe estar en perfecto estado y con todas sus piezas y/o    componentes, si llega incompleto, usado o en mal estado, no podremos hacer tu solicitud y tu paquete será regresado al remitente.